(pelitaekspres.com) –BANDARLAMPUNG- PT. Tunas Dwipa Matra (TDM) selaku main dealer sepeda motor Honda di Lampung terus berkontribusi secara nyata melalui beragam aktivitas bertemakan Sinergi bagi Negeri, salah satunya dengan memberikan kepeduliannya di dunia pelayanan. Kali ini, TDM menjadi narasumber di PMI Metro yang di selenggarakan di Aula Lantai 2 Metro (06/06/23).
Sinergi bagi Negeri merupakan aksi nyata dan semangat untuk melangkah bersama dengan memberikan kontribusi kepada masyarakat untuk menjadikan Indonesia lebih baik melalui beragam aktivitas yang bermanfaat untuk sesama.
Di ikuti oleh 20 karyawan PMI Metro, kegiatan ini di hadiri pula oleh Wakil Ketua PMI dan Manager Honda Customer Care TDM Lampung
Dalam kegiatan ini, Sharing pengetahuan tentang service excellent bagi customer diberikan oleh Manager Honda Customer Care TDM Nurhayati, berupa wawasan tentang bagaimana cara memaksimalkan pelayanan, serta hal-hal apa saja yang perlu dilakukan dalam aktifitas harian dalam berkomunikasi dengan konsumen.
Para peserta mengaku mendapatkan point of view berbeda karena pelayanan yang selama ini dilakukan berdasarkan pengalaman yang selama ini dijalani, dengan dihadirkannya narasumber dari praktisi peserta merasa lebih dapat memahami secara mendetail tentang hal yang harus diperhatikan dalam melayani konsumen.
Manager Honda Customer Care TDM, Nurhayati mengatakan, kegiatan ini dilakukan sebagai bentuk kepedulian Honda terhadap dunia pelayanan, Honda selama ini diketahui sangat konsisten terhadap standard mutu pelayanan, dengan meluaskan pengetahuan tentang service excellent diharapkan akan berdampak positif pada instansi pelayanan di provinsi Lampung.(*)
